Hilfe!!!!was ist mit meiner Kabelbox??????

Hallo.Habe ein Problem mit meiner Kabelbox.Es handelt sich dabei um d-box 2 von nokia.Das betriebssystem ist linux.Mein Problem besteht darin,dass ich nicht immer die Kanäle empfangen kann.Sender wie Classsica oder Goldstar Tv empfange ich immer allerdings die anderen wie z.B Krimi&Co oder premiere 7 etc. bekomme ich nicht immmer!Woran liegt dieses?Vorher hatte ich eine Satellitenbox und dort konnte ich die Kanäle nur dann nicht empfangen ,wenn es zu stark regnete .Man hatte dann zwar ein rauschen gehört,jedoch kein Bild gesehen.Und dieses Problem habe ich auch jetzt.Es ist ein Rauschen zu hören,allerdings ist kein Bild in Sicht,obwohl es nicht regnet.(außer der Sender classica)Woran kann dieses liegen,evtl. am Kableanbieter oder ist der dersogenannte Tuner defekt.Wer weiß Rat???????