Ständige Aussetzer beim Empfang (BN 2.01)

[Mac23]

Hallo,

ich habe hier eine Sagem Kabel (2x), die schon länger mal mehr oder weniger zickt. Heute und gestern ist es mal wieder besonders schlimm. Mit einem alten AlexW Image lief sie eigentlich ganz stabil. Seit gestern aber stürzt sie oft ab und die Kanäle haben Aussetzer.
Ich habe jetzt also nochmal BN 2.01 aufgespielt. Hierbei wechselt das Bild fast ständig zwischen Kein Empfang und dem Fernsehbild (Premiere und FTA-Programme) - dies war schon einmal früher (auch an anderen Antennenanlagen!), ging dann aber mehr oder weniger weg.

Woran könnte das denn liegen? Tuner kaputt?!

Ich habe die Box von Premiere gekauft (START-Aktion) - ist das nicht evtl. ein Grund die umzutauschen? Mag ja sein das manche mit Neutrino zicken, aber mit BN sollte es ja gehen!

[jmittelst]

Könnte auch an Deinem Kabelanbieter liegen. Hier bei mir in Köln zickt ish manchmal ganz schön rum. Ansonsten poste mal die in Neutrino ausgegebenen Werte von Satfind (PlugIn auf blauer Taste).
Ansonsten sagt mir meine Glaskugel, das es evtl. ein Hitzeproblem sein könnte. Geht denn Dein altes AlexW-Image noch?
cu
Jens

[Mac23]

Hallo,

irgendwie tippe ich nicht so ganz auf ein Kabelanbieterproblem, weil ich dasselbe Phänomenen auch an einem anderen Anschluss hatte. Damals habe ich es mit einer Nokia vergleichen können, welche ohne Probleme lief.
Damals und auch jetzt bringt der SAT-Finder immer total hohe BER Werte. Bei BN gehen die Empfangsbalken auf und ab.
Ausserdem muss ich jetzt feststellen, dass Premiere START, 1-6 überhaupt keinen Empfang haben (oder total schlecht). Lt. meiner services.xml sind es die Sender welche auf der Frequenz 370?MHz liegen. Die anderen Sender funktionieren, haben aber auch ab und zu Aussetzer.

Ich habe die Box mal ausgesteckt und lasse sie "abkühlen", mal sehen was dann passiert.
Wäre das nicht ein Garantiefall - das war so eine neu aufpolierte Box von Premiere mit 2? Jahren Gewährleistung und ich meine gelesen zu haben, dass in den ersten 6 Monaten Premiere nachweisen muss, dass die Box funktioniert...

Nachtrag: Habe die Box jetzt mal abkühlen lassen -> selbes Problem

[chkbox]

...in den ersten 6 Monaten Premiere nachweisen muss, dass die Box funktioniert...

Ich nehme mal an, dass du die Box fürs Debug geöffnet hast und damit ist deine Garantie eigentlich futsch. Vielleicht sind sie nett oder merken sie es nach einem Debug-Disable nicht, aber ich weiß nicht wie die reagieren wenn sie es doch rausfinden...

[Mac23]

Den Debugmodus kann man ja wieder abschalten

[Allesquatsch]

irgendwie tippe ich nicht so ganz auf ein Kabelanbieterproblem,

Hallo Mac23,

hast Du Dein Problem noch? Ich tippe nämlich sehr wohl auf ish, da ich das Problem auf gleich drei dboxen habe und ziemlich genau ab dem Zeitpunkt, ab dem ish nicht mehr dezentrale Satellitenempfangsstationen sondern zentrale Einspeisung aus Frechen hat.
Da der Service von ish stark Richtung "Telefonseelsorge mit eingebauter Kundenverarschung" geht, würde mich schon interessieren, ob man die Probleme nicht lokal in den Griff bekommen kann.

Unter BN gab es im Juni bei mir richtiges Stotterfernsehn auf quasi allen Kanälen. Unter Neutrino ist's noch erträglich, da hier nur das Bild kurz hängt, aber keine blöde Fehlermeldung "Kein Antennensignal" kommt.

Die Fehlerhäufigkeit ist kanalabhängig und seit Juli runter gegangen, ohne dass wirklich befriedigende Ergebnisse kommen. Auch jetzt habe ich nur in einigen Kanälen Aussetzer für 10 bis 5000 ms so etwa alle 2 Minuten.

Ciao, Allesquatsch

[kaffeedoktor]

Hallo,

ich habe hier seit geraumer Zeit ähnliche Probleme - allerdings hier in Baden Württemberg mit KabelBW. Bis vor kurzem konnte ich eigentlich noch alle Sender recht gut empfangen, allerdings seit kurzem habe ich enorme Probleme mit einzelnen Sendern. Die BER schwankt bei mir je nach Sender zwischen 100 und 700000.

Ich habe auch schon versucht mit KabelBW dieses Problem zu besprechen, aber dort wurde ich eigentlich auch mehr vertröstet.

Naja, mal sehen wie das noch weitergeht ...

Gruss,

kaffeedoktor

[aph]

Hi all,

ich kann mich Allesquatsch da nur anschliessen. Seit Mai/Juni habe ich mit Ish die gleichen Probleme. In machen Kanälen friert so alle zwei bis drei Minuten das Bild kurz ein und läuft dann weiter. MIt dem Ish-Support reden, ist so wie sich mit einem Sandhaufen zu unterhalten. Von da kommt irgendwie keinn vernünftiges Feedback. Falls irgendwer da erfolgreicher ist als ich, möge er sich bitte melden

CU,

aph

irgendwie tippe ich nicht so ganz auf ein Kabelanbieterproblem,

Hallo Mac23,

hast Du Dein Problem noch? Ich tippe nämlich sehr wohl auf ish, da ich das Problem auf gleich drei dboxen habe und ziemlich genau ab dem Zeitpunkt, ab dem ish nicht mehr dezentrale Satellitenempfangsstationen sondern zentrale Einspeisung aus Frechen hat.
Da der Service von ish stark Richtung "Telefonseelsorge mit eingebauter Kundenverarschung" geht, würde mich schon interessieren, ob man die Probleme nicht lokal in den Griff bekommen kann.

Unter BN gab es im Juni bei mir richtiges Stotterfernsehn auf quasi allen Kanälen. Unter Neutrino ist's noch erträglich, da hier nur das Bild kurz hängt, aber keine blöde Fehlermeldung "Kein Antennensignal" kommt.

Die Fehlerhäufigkeit ist kanalabhängig und seit Juli runter gegangen, ohne dass wirklich befriedigende Ergebnisse kommen. Auch jetzt habe ich nur in einigen Kanälen Aussetzer für 10 bis 5000 ms so etwa alle 2 Minuten.

Ciao, Allesquatsch

[Mac23]

Schon etwas länger her, aber ich kann zu diesem Thema noch sagen, dass ich die Probleme mit einer Nokia-Kabelbox nicht hatte. Wo die Sagem ständig "kein Antennensignal" meldete, lief die Nokia am gleichen Anschluss wunderbar.
Habe die Sagem übrigens an mehreren Anschlüssen (privat, Kabel Deutschland) getestet. Unter Neutrino ist die BER zw. 100 und 70000 etwa - dies aber vor allem auf den "freien" Kanälen. Premiere hingegen hat "nur" eine BER von 0-100, läuft also recht gut.
Mhh - Tuner oder Kabelproblem?