was haben die gegen mich?

[dicn]

hallo,

nachdem ich meine Nokia Dbox2 nun endlich soweit hatte, daß sie auch die Premiere-Programme zeigt, habe ich schon wieder ein Problem.

Mein erstes Problem war, daß ich die falsche Karte hatte, nämlich eine K01, also eine Dbox 1 Karte.

Dann habe ich bei Premiere angerufen um die Karte zu tauschen. Die waren dort zwar nicht so gut zu sprechen auf "privat gekaufte Dboxen", haben mir dann aber die Karte im Tausch zukommen lassen.

Als ich die Karte dann einsteckte, kam auch sofort ein Bild und ich konnte den ganzen Abend meine abonierten Kanäle gucken.

Jetzt nach 2 Tagen schalte ich die Box wieder ein und siehe da: schwarzer Adler auf schwarzem Grund.......

Erneuter Anruf beim Premiere-Support: Die Auskunft: Sie haben die falsche Software!!! Lassen Sie die Box von uns kostenpflichtig umbauen!
Von unserer Seite ist die Karte frei. Die läuft halt nur mit der Originalsoftware, bla bla bla......

Meine Theorie: Da die bei Premiere dummerweise mitbekommen haben, daß ich Neutrino drauf habe, sperren die halt einfach meine Karte bis ich "vernünftig" werde und wieder Betanova installiert habe!!!

Dürfen die das? Oder anders gefragt: kann das sein, daß eine freigeschaltete Karte nur kurz läuft wenn Neutrino drauf ist????

Hat da einer ähnliche Erfahrungen?????

Was soll ich blos machen????

Seit es nach Erhalt der Karte lief habe ich nichts verändert.

[Dietmar]

Ich denke nicht, dass Premiere Linux-Kunden sperrt.
Wie sehen denn Deine Ucodes aus?
(Neutrino -> Service -> Ucodes überprüfen)

[doc]

Na halt deine aktuelles Images sichern, die BN draufmachen, eventuell ein nötiges Softwareupdate durchführen, wenns läuft Image auslesen, UCodes extrahieren und diese in deine Neutrino dann einspielen.

[dicn]

mich wundert halt, dass es anfangs lief.
meine ucodes:

avia500v110
avia600vb022
ucode_0014(build-in)
cam-alpha: cam_01_02_105D

ich hat ne kabelbox und das alexw 1.7.1 drauf.

@doc
ich hatte schon einmal probiert ein bn-image zu flashen, leider scheitete es immer daran, daß ich die .did nicht draufbekommen habe, weil ich in dieser bootschleife keine netzverbindung hinbekomme.
deshalb hatte ich diesen weg nicht weiter verfolgt.

[Dietmar]

Die Ucodes sehen gut aus.
Der Tip mit dem BN-Image ist gut, schick das mal wieder auf die Box.

Wenn Du Dein Orginalimage nicht mehr hast, dann wirst Du ne .did nachrüsten müssen.
Für Probleme dazu gibts massenhaft Beiträge im Forum, wenn Du Deine vernünftig schilderst kann man auch was dazu sagen.

[dicn]

danke Dietmar, ich denke auch, so komme ich am schnellsten weiter.

Ich hatte die Box halt privat gekauft, da war von Anfang an Neutrino drauf.
Ein BN-Image habe ich.

Ich bin trotzdem erstaunt über die Aussage der Premiere-Mitarbeiterin, daß die Nagra-Karten bei Neutrino immer nur für einen Tag laufen.
Das ist doch ne glatte Lüge, oder?

[Ryker]

mich wundert halt, dass es anfangs lief.
....

IMHO ist es doch so, daß Premiere neue Karten rausschickt, die bereits für einige Tage eine Freischaltung drauf haben. Dann muß man innerhalb von den paar Tagen bei Premiere anrufen, um die Karte gemäß dem Abo zu aktivieren. Ab dem Moment bekommt die Karte dann regelmäßig ihre Codes per Kabel.

@dicn: Versuche doch noch einmal über die TECHNIK-Hotline, daß die ein sofortiges Freischaltsignal rausschicken. Das machen die eigentlich immer ohne Probleme.



Ryker

[dicn]

mich wundert halt, dass es anfangs lief.
....

@dicn: Versuche doch noch einmal über die TECHNIK-Hotline, daß die ein sofortiges Freischaltsignal rausschicken. Das machen die eigentlich immer ohne Probleme.



Ryker

...ich hatte zuerst den Service dran, die sagten, wenns in 20 Minuten nicht läuft, dann bei der TECHNIK anrufen. Auch das habe ich getan. Angeblich hat die mir dann das Freischaltsignal rausgeschickt.

Die war unglaublich zickig am Telefon: "Ach Sie sind doch der mit der falschen Software....."

[doc]

Tja, wie schon gesagt!

Ich würde halt die BN drauf machen (dann kann die zickige Tante am anderen Ende der Telefonleitung schon mal da nicht mehr meckern! )Wenn die Karte unter der BN dann läuft muß Sie das auch unter der Neutrino tun!! Die cam-alpha ist ja schlieslich die selbe. Da könne die an der Hotline viel erzählen!

Du kannst dich natürlich auch weiter unter Neutrino weiter quälen!?

[dicn]

jetzt hänge ich leider wieder an meinem .did-problem....

Weiß jemand ne Anleitung für das Aufspielen eines BN-Images in Kurzform.
Über die Suche hier finde ich irgendwie nichts was ich nicht schon gelesen habe.

Ich habe das BN-Image 2.00 geflasht, vorher den Kernal aus dem Image geholt und gepatcht, diese os_gepatcht als bootfile beim bootmanager angegeben.

Als Rootverzeichnis habe ich das Verzeichnis angegeben, wo das BN-Image ist.

Laut readme soll die Datei cp.class auch dahin kopiert werden.
Was ist das für eine Datei, ich habe die nicht........

Demnach bleibt mein BN-Bootvorgang in der Endlosschleife mit dem bekannten Fehlerhinweis, weil ich die .did nicht drauf bekomme.

Hat jemand nen Tipp für mich???

Danke schonmal an alle im voraus.......

[dicn]

so, irgendwie hab ich es hinbekommen. die did ist drauf.
sorry, daß ich so voreilig um hilfe gebeten habe.

jetzt ist er gerade am updaten, mal sehn, wie es weitergeht........

danke an alle die sich an meinem problem beteiligt und mir geholfen haben, besonders an

dog

und

dietmar

[Ryker]

Über das flashen der BN kann ich leider nicht viel sagen, bei mir das .did in die BN30 kopieren ohne probleme nach Anleitung funktioniert.

Aber welche CAMD benutzt du denn unter Neutrino? Ich hatte nämlich mal ein ähnliches Problem unter Enigma - da kamen keine Premiere-Direct Freischaltungen durch. Falls du eine alte camd in der box hast, dann nimm mal eine aktuelle von http://download.computer-kern.de


Ryker

[dicn]

danke Ryker, da hast Du recht. Nur mit dieser camd2 funktioniert das mit Neutrino.

Aber wie gesagt, es funktionierte bei mir eben nur kurz, so lange bis die bei Premiere der Meinung waren, sie müssen mich ärgern.

Was ich daraus gelernt habe ist, wenn man jemals den Support anrufen muss: blos nicht mal sagen, daß man Neutrino installiert hat!! Da stehen die irgendwie nicht drauf.

Wenn das Upgrate gleich fertig ist, und meine Karte nicht frei ist, dann mach ich die zur Sau!!!!

[KeXXeN]

Ist vielleicht schon extrem offtopic, aber ich kann Premiere schon irgendwie verstehen.

Meist rufen da ja auch die gleichen Schussel an, die hier auch im Forum ohne die Suchfunktion zu bemühen, ohne mal nen kleinen Überblick über die letzten Posts zu holen, die blödesten Fehler posten.
Ist ja nicht unbedingt das Problem, aber wenn sie gegenüber Premiere genauso auftreten wie hier? Man-o-man... schon hart.

Ganz davon abzusehen, das andere Firmen an Premiere Geld bezahlen müssen damit sie "Premiere-Zertifikate" tragen dürfen.

Hiermit gehts auch, und zwar mit einer Software die Kostenlos ist!
Ein Hoch auf die Entwickler, die mit Neutrino ohne Entgeld mehr geleistet haben als Premiere mit all diesen hochbezahlten Fachkräften.
(Muss ja mal gesagt werden!)

Im Grunde genommen ist es ja absolut kein Problem Neutrino mit Premiere auf sein Box zum laufen zu bekommen. Man muss die Anleitungen nur genau lesen, verstehen und dann auch explizit so ausführen wie sie in der Anleitung stehen. Wenn man es denn dann nicht versteht, sollte man die Box lieber so lassen wie sie ist, oder an einen Fachman oder besser "Nicht-laien" geben

Das Problem ist nur das du, als Beispiel (nicht persönlich nehmen), ja selber nicht so ganz genau weißt obs nu an Premiere mit der Freischaltung liegt, oder vielleicht doch an einer Kleinigkeit an deiner Box?

Der Mensch neigt dazu unbewußt Fehler zu machen, selbst der beste Fachman.

Aber du hast vollkommen Recht, wer freiwillig Premiere gegenüber zugibt das er Neutrino auf seiner Box hat, ist selber Schuld

Zu deinem Problem aber:

Vielleicht ist es einfach von Vorteil zwei Images zu erstellen.
Ein laufendes Betanova und die Neutrinoversion die nicht ging.

Dann kannst du entweder das erste Image (Neutrino) wieder drauf machen und testen, oder wenns nicht geht, jederzeit zweischen Betanova und Neutrino wechseln.

Das Flaschen dauert ja nicht länger als das Starten mit Betanova *gg*

[Gorcon]

Die Probleme mit der ablaufenden Freischaltung habe ich auch seit Jahhreswechsel. Aber sie hängen nicht mit Linux zusammen.
Zum Jahreswechsel wollte ich mir einen Film bestellen was auf einmal nicht mehr klappte (hatte seit der Nagraumstellung mindestens 6 Filme ohne Probleme bestellen können). Vier weitere Versuche schlugen fehl. Daraufhin hat Premiere mir eine neue Karte zugeschickt. Diese sollte sich dann selbst freischalten was aber nach 4h immernoch nicht der Fall war. Also dachte ich könnte vieleicht doch die camd2 schuld sein weil ich sonst immer die alte drauf hatte und nun eine neue draufgemacht hatte.
Sicherheitshalber habe ich dann die BN Soft geflasht um zu sehen ob es daran liegt, aber nein damit ging auch nichts. Ich musste erst über Kanal 7 im Digikabel eine Freischaltung bekommen dann ging die Karte auf einmahl wieder. Dann kamen die Direkt Filme drann, ging auch nicht.
Nur über Kanal 7 wurden sie Freigeschaltet aber nicht über die Premiere Transponder. .
Gestern war nun meine Karte wieer komplett ausgefallen. Es dauerte insgesammt 3h bis sie wieder lief.
Woran es nun gelegen hat weis keiner.
Das Signal in meinem Kabel ist aber i.O. ich habe keine Aussetzer, Blockbildung oder ähnliches. An der Software liegt es wie gesagt auch nicht und an der Box auch nicht da ich noch eine D-Box1 mit (absichtlich verheiratetem) Bluecam zum Streamen nutze.
Ideal wäre es wenn man irgendeine Anzeige hätte die mir ankommende Freischalt Signale Anzeigt (Ich meine nur ob sie Vorhanden sind oder nicht).
Ebenso wären die Original Fehlermeldungen nicht schlecht wenn man sie bei Bedarf einblenden lassen könnte.
Ich bekomme so ja nicht einmal mit ob die Karte überhaupt richtig erkannt wird.
Gruß Gorcon

[dicn]

erstmal nochmal danke an alle, die sich beteiligt haben.

am ende war es so: nachdem ich das original bn erfolgreich auf die box gebracht hatte und immer noch nichts zu sehen war, rief ich wieder bei premiere an. diesmal aber mit richtig breiter brust und viel selbstvertrauen.....

der typ am anderen ende der leitung war ein um 180 grad anderer als die nette dame zuvor.

nach 3 sekunden waren meine abo-kanäle hell!!!!
der kern des gespräches: ich habe einen vertrag, für den ich bezahle! also möchte ich nichts anderes als das dieser erfüllt wird. wenn ich die "falsche software" habe, ist das einzig und allein mein problem. schaltet mir nur die karte frei und erfüllt euren vertrag!!! auch wenn ich das mit nem toaster empfange, das ist mein problem!!!!

fazit: alles lag an der "aus-prinzip-nicht-freigeschalteten-karte", leider hab ich mir den namen der frau nicht gemerkt. glück für sie, würde ich sagen.

[KeXXeN]

Super das es jetzt klapp.

Aber selbst wenn du dich beschwert hättest... hätte nichts gebracht ... die Mitarbeiter sind dazu angehalten...

[aus.checker]

gegen premiere ist man fast machtlos

zb decoder verkauf ohne jugendschutz bei Ebay