DBox2 Fehlercodes: Unterschied zwischen den Versionen

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=Allgemeines=
=Allgemeines=
Beim Bootvorgang der [[DBox2]] mit der Originalsoftware [[Betanova]] kann es passieren, dass dieser unterbrochen wird und eine Fehlermeldung bzw. einen Fehlercode angezeigt wird.
Beim Bootvorgang der [[Hardware:dbox2|DBox2]] mit der Originalsoftware [[BR|Betanova]] kann es passieren, dass dieser unterbrochen wird und eine Fehlermeldung bzw. einen Fehlercode angezeigt wird.




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* Antennensignal gestört
* Antennensignal gestört
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Sicherstellen, dass die [[DBox2]] mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
* Sicherstellen, dass die [[Hardware:dbox2|DBox2]] mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
* Reset ausführen
* Reset ausführen


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* Tuning Problem
* Tuning Problem
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] noch mal anschließen und Installation neu starten
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] noch mal anschließen und Installation neu starten




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* Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen
* Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] neu starten, damit ein neuer Download gemacht werden kann
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] neu starten, damit ein neuer Download gemacht werden kann
* Reset ausführen
* Reset ausführen


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==U09==
==U09==
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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* Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen
* Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] neu starten, damit ein neuer Download erfolgen kann
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] neu starten, damit ein neuer Download erfolgen kann
* Reset ausführen
* Reset ausführen


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==U0F==
==U0F==
* Unerlaubter Zugriffsversuch beim Upgrade.
* Unerlaubter Zugriffsversuch beim Upgrade.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U10==
==U10==
* Dekompressionsfehler.
* Dekompressionsfehler.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U11==
==U11==
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U13==
==U13==
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
* Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U16==
==U16==
* Upgrade-Strom on air gewechselt.
* Upgrade-Strom on air gewechselt.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] noch mal anschließen und Installation neu starten
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] noch mal anschließen und Installation neu starten




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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Reset ausführen
* Reset ausführen
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[DBox2]] getauscht werden
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[Hardware:dbox2|DBox2]] getauscht werden




==U4B==
==U4B==
* Speicherfehler.
* Speicherfehler.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U4C==
==U4C==
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U4F==
==U4F==
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Reset ausführen
* Reset ausführen
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[DBox2]] getauscht werden
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[Hardware:dbox2|DBox2]] getauscht werden




==U50==
==U50==
* Fehler bei der Datenverarbeitung im [[Flash]]-Speicher.
* Fehler bei der Datenverarbeitung im [[Flash]]-Speicher.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Reset ausführen
* Reset ausführen
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[DBox2]] getauscht werden
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[Hardware:dbox2|DBox2]] getauscht werden




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* Fehler beim Speicher von Datenpaketen.
* Fehler beim Speicher von Datenpaketen.
===Ursache===
===Ursache===
* Die [[DBox2]] ist abgestürzt und muss getauscht werden
* Die [[Hardware:dbox2|DBox2]] ist abgestürzt und muss getauscht werden
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] tauschen lassen
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] tauschen lassen




==U52==
==U52==
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
* Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
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==U85==
==U85==
* Fehler im [[RAM]] (entweder ist das [[RAM]] defekt oder fehlt).
* Fehler im [[RAM]] (entweder ist das [[RAM]] defekt oder fehlt).
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* [[DBox2]] tauschen lassen
* [[Hardware:dbox2|DBox2]] tauschen lassen




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* Individualisierungscode der Software stimmt nicht (wird bei der Herstellung erzeugt).
* Individualisierungscode der Software stimmt nicht (wird bei der Herstellung erzeugt).
===Ursache===
===Ursache===
* Die [[DBox2]] wurde eventuell mit dem [[Image]] einer anderen [[DBox2]] versehen
* Die [[Hardware:dbox2|DBox2]] wurde eventuell mit dem [[Images|Image]] einer anderen [[Hardware:dbox2|DBox2]] versehen
===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Fehlermeldung mit der "OK"-Taste bestätigen
* Fehlermeldung mit der "OK"-Taste bestätigen
* Reset ausführen
* Reset ausführen
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[DBox2]] getauscht werden
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[Hardware:dbox2|DBox2]] getauscht werden




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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Reset ausführen
* Reset ausführen
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[DBox2]] getauscht werden
* Falls dies nicht hilft, sollte die [[Hardware:dbox2|DBox2]] getauscht werden




==UD1==
==UD1==
* Ein Initialisierungsfehler des [[Innenleben#Tuner_.28Frontend.29|Frontend]]s ist aufgetreten.
* Ein Initialisierungsfehler des [[Hardware#Tuner_.28Frontend.29|Frontend]]s ist aufgetreten.
===Ursache===
 
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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Reset ausführen
* Reset ausführen
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==UD2==
==UD2==
* Fehler beim Suchen des Upgrade-Stroms.
* Fehler beim Suchen des Upgrade-Stroms.
===Ursache===
 
{{MissingText}}
===Fehlerbehebung===
{{MissingText}}




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===Fehlerbehebung===
===Fehlerbehebung===
* Betätigt man die Taste "OK", wird nochmals der Download-[[Stream]] gesucht, drückt man stattdessen eine andere Taste, wird das vorhandene [[Betriebssystem]] hochgefahren
* Betätigt man die Taste "OK", wird nochmals der Download-[[Stream]] gesucht, drückt man stattdessen eine andere Taste, wird das vorhandene [[Betriebssystem]] hochgefahren
* Sicherstellen, dass die [[DBox2]] mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
* Sicherstellen, dass die [[Hardware:dbox2|DBox2]] mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
* bei Sat: falls angeschlossen, Analog-Receiver Antennenkabel von der [[DBox2]] abschrauben
* bei Sat: falls angeschlossen, Analog-Receiver Antennenkabel von der [[Hardware:dbox2|DBox2]] abschrauben
* bei Sat: eventuell kein digitaltaugliches [[LNB]]
* bei Sat: eventuell kein digitaltaugliches [[LNB]]
* bei Kabel: eventuell keine Einspeisung der Digi-Kanäle, Anbieter befragen
* bei Kabel: eventuell keine Einspeisung der Digi-Kanäle, Anbieter befragen

Aktuelle Version vom 21. August 2011, 21:47 Uhr


Allgemeines

Beim Bootvorgang der DBox2 mit der Originalsoftware Betanova kann es passieren, dass dieser unterbrochen wird und eine Fehlermeldung bzw. einen Fehlercode angezeigt wird.


Hinweis: Vielen Dank an www.digitalfernsehen.de, dass wir ein Teil der Informationen übernehmen konnten.


Fehlercodes

Die Bedeutung der Fehlercodes findet Ihr hier aufgelistet.


U01

Ursache

  • Antennensignal gestört

Fehlerbehebung

  • Sicherstellen, dass die DBox2 mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
  • Reset ausführen


U02

  • Fehler beim Lesen eines Datenpaketes während des Upgrades.

Ursache

  • Tuning Problem

Fehlerbehebung

  • DBox2 noch mal anschließen und Installation neu starten


U06

  • Lesefehler eines Datenpaketes (Datenstrom bzw. Datenpaket on air ist gestört gewesen).

Ursache

  • Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen

Fehlerbehebung

  • DBox2 neu starten, damit ein neuer Download gemacht werden kann
  • Reset ausführen


U09

  • Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.


U0E

  • Lesefehler eines Datenpaketes (Datenstrom bzw. Datenpaket on air ist gestört gewesen).

Ursache

  • Antennensignal wurde bei der Installation unterbrochen

Fehlerbehebung

  • DBox2 neu starten, damit ein neuer Download erfolgen kann
  • Reset ausführen


U0F

  • Unerlaubter Zugriffsversuch beim Upgrade.


U10

  • Dekompressionsfehler.


U11

  • Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.


U13

  • Fehler beim Lesen eines Datenpaketes.


U16

  • Upgrade-Strom on air gewechselt.

Fehlerbehebung

  • DBox2 noch mal anschließen und Installation neu starten


U46

  • Fehler beim Lesen aus dem Flash-Speicher.

Ursache

  • Schreib-/Lesefehler im Flash-Speicher
  • Fehlerhafter Flash-Speicher

Fehlerbehebung

  • Reset ausführen
  • Falls dies nicht hilft, sollte die DBox2 getauscht werden


U4B

  • Speicherfehler.


U4C

  • Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.


U4F

  • Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.

Fehlerbehebung

  • Reset ausführen
  • Falls dies nicht hilft, sollte die DBox2 getauscht werden


U50

  • Fehler bei der Datenverarbeitung im Flash-Speicher.

Fehlerbehebung

  • Reset ausführen
  • Falls dies nicht hilft, sollte die DBox2 getauscht werden


U51

  • Fehler beim Speicher von Datenpaketen.

Ursache

  • Die DBox2 ist abgestürzt und muss getauscht werden

Fehlerbehebung


U52

  • Fehler beim Schreiben in den Flashspeicher.


U85

  • Fehler im RAM (entweder ist das RAM defekt oder fehlt).

Fehlerbehebung


UC0

  • Individualisierungscode der Software stimmt nicht (wird bei der Herstellung erzeugt).

Ursache

Fehlerbehebung

  • Fehlermeldung mit der "OK"-Taste bestätigen
  • Reset ausführen
  • Falls dies nicht hilft, sollte die DBox2 getauscht werden


UC1

Ursache

  • Hardwareprobleme im Flash-Speicher

Fehlerbehebung

  • Reset ausführen
  • Falls dies nicht hilft, sollte die DBox2 getauscht werden


UD1

  • Ein Initialisierungsfehler des Frontends ist aufgetreten.

Fehlerbehebung

  • Reset ausführen
  • Neu starten


UD2

  • Fehler beim Suchen des Upgrade-Stroms.


UD4

Ursache

  • Antennensignal gestört

Fehlerbehebung

  • Betätigt man die Taste "OK", wird nochmals der Download-Stream gesucht, drückt man stattdessen eine andere Taste, wird das vorhandene Betriebssystem hochgefahren
  • Sicherstellen, dass die DBox2 mit einem stabilen, ungestörten Antennensignal versorgt wird
  • bei Sat: falls angeschlossen, Analog-Receiver Antennenkabel von der DBox2 abschrauben
  • bei Sat: eventuell kein digitaltaugliches LNB
  • bei Kabel: eventuell keine Einspeisung der Digi-Kanäle, Anbieter befragen
  • Reset ausführen



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